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成都活动策划:如何提升用户参与活动的意愿? - 活动策划 - 红星成都活动公司

时间:2020-06-28 09:30:42

  辛苦策划出来的活动,却没有人参加,这应该是所有活动运营最担心的事情。但其实,这一点我们是可以改善的。那么,如何提升用户参与活动意愿,让用户主动参与到活动中来呢?且听小编细细道来!

  一、目标用户定位

  首先,我们要先解决用户定位的问题,找到真正的活动目标群体,即考虑两个问题:

  1、在往期活动或竞品活动中,参与类似活动人员的用户特征是什么?

  2、你希望什么样的用户来参与你的活动?

  这样的用户就是你的活动目标用户。有了准确的目标用户定位,然后在他们的基础上继续制定活动策略,方向一定不会错。

  二、用户需求解析

  运营一场活动的根本,在于定位并聚集一群有相似需求的用户,使其在活动中得到需求满足。只有符合这个原则,整个活动才能在此之上得到进一步传播,获得更好的效果。确定好活动的目标用户以后,我们需要发掘这类群体的真实需求,从而制定活动策略。

  这就要求我们,对自己的目标用户有所了解,并在此之上与用户进行详细的沟通和分析,可以进行相应的社会调查,而不是闭门造车,拍脑袋想象出用户会被什么东西吸引。这样,在对用户心理及需求层级有足够了解之后,下一步才能确定出针对用户需求层级的具体方案。

  三、撬动用户参与意愿

  1、生理需求层级——物质激励

  现有活动中吸引用户参与的方法,非常普遍的一个种类就是——物质激励。即:你来参加我的活动,我就给你送礼物,或者有一定几率得到给奖品,但是此类活动极易吸引来羊毛党。

  2、安全需求层级——营造稀缺感

  在金融学中有一个概念为"损失厌恶",即人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。比如扣除10%的工资带来的痛苦,远远大于发放10%奖金带来的快乐。在这个层级中适用的方法也是一样,人为地制造某种稀缺感,使某种物品的知名度与价值陡然提升,从而引发大家争相参与。

  3、社交需求层级——炫耀意识

  我们经常会在朋友圈中看到这样一种情况:大家在主动晒自己精致的衣着、美好的生活、旅游的景点等。将这种情况进行一下衍生,可以看到大家还喜欢转发或者参与一些活动,如转发一篇某某高级轿车的试驾体验,参加一个某某品牌的健康跑活动等。

  每个人都希望给别人展现出优秀的一面,比如:漂亮、富有、聪明、幽默等等。而在这个需求层级中,我们需要使用的方法正是"促使用户展示正面的自我标签",而把这个方法深入一下应用到实际的活动策划中来,也就是挖掘用户的炫耀意识。

  4、尊重需求层级——认同感

  一般来说,事实与数据会让人们产生信任感,人们也很容易被虚拟的故事吸引。特别是经历过情感包装过的事实,会产生强大的吸引力。

  因此,在创建活动的时候,代入用户角色,并营造强烈的情绪是非常重要的。以咪蒙为例,她在进行一场活动之时,会先以身边的一个故事开场,在故事中,设计一个与目标用户群体特征非常符合的角色,从这个角色出发,引出观点,引起读者共鸣之后,顺势推出活动。

  这种活动吸引到的用户,会比通过物质奖励聚集起来的用户更加坚定,对平台与品牌的认可度也会更高。

  我们在举办活动时,如果能够按照以上这几个步骤来策划,那活动的参与度一定不会差。

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