2020年春节期间爆发的这场疫情给了众多中国企业一个措手不及的打击,随着疫情防控进入关键时期,部分企业也逐渐复工。但是,对于民宿短租平台 Airbnb而言,要想恢复往日的生机,还需经历一个漫长的回血期。
2008年,民宿短租平台 Airbnb 横空出世。
自成立以来 Airbnb 就背负着很多标签:硅谷超级独角兽、共享经济鼻祖、背包客的首选……在2017年的最后一轮融资之后,Airbnb 当时的估值已经高达310亿美元。
2015年,Airbnb 就已经在中国的旅游爱好者、年轻群体中激起了不小的水花。2016年,Airbnb 正式进入中国市场。在意识到中国市场的无限潜力之后, Airbnb 在营销上屡次发力:正式启用中文名「爱彼迎」、搭建用户社群、与各大中国本土品牌联名合作、邀请明星体验平台上的房间……一系列的营销方案成功让 Airbnb 从小众圈层中“出圈”,成为中国民宿短租平台的领跑者。
然而,硅谷独角兽的野心不止于此,Airbnb 一直想要讲好“中国故事”。2019年底,Airbnb 成为爆款综艺《奇遇人生2》的冠名品牌。正是这场冠名,让我意识到, Airbnb 终于又在本土化的进程上迈了一大步。
《奇遇人生2》预热海报
《奇遇人生》第二季嘉宾之一大鹏在节目上谈到,当他初次与这档综艺的导演见面时,导演便说,“你的质感跟我们节目不一样。”的确,喜剧演员出身的大鹏乍一看确实与这样一款“谈人生的慢综艺”的调性很不一致。
在中国的综艺生态下,《奇遇人生》算是一档很特别的综艺节目。《奇遇人生》也被贴上了很多标签:纪录片式综艺、金句制造机、2018爆款综艺……《奇遇人生》第一季在豆瓣上的评分高达8.9,这一分数足以傲视同时期的国产综艺。顶着第一季的盛名,2019年10月《奇遇人生2》正式播出,再次掀起了热议,作为赞助商的 Airbnb 也受到了关注。
其实,此次的赞助并非 Airbnb 与《奇遇人生》的第一次碰面。
2018年底,《奇遇人生》第一季刚结束,Airbnb 就联合腾讯视频打造了一场「请回答普通的我——向普通青年隔空投送100个漫长奇遇夜」主题活动,围绕普通青年困惑的十个问题,向他们隔空投送100个漫长奇遇夜,希望能够通过免费送普通青年去经历远方的奇遇人生,来告别日复一日的相似生活,找寻人生的答案与更丰盛的自己。
似乎是觉察到了自身与《奇遇人生》这档综艺的「质感」的高度一致性,Airbnb 直接赞助了《奇遇人生》第二季,来了场更加深入的内容合作。
在进入中国之前,Airbnb 已经风靡欧美,成为无数年轻背包客的旅行首选。
与其他短租平台不同的是,Airbnb 一直有一个很酷的品牌故事:房东分享出自己多余的居住空间,有偿提供给房客居住,与千篇一律的酒店相比,更能让房客体验真正的本地生活。这一品牌故事在2014年被提升为一个更大的品牌愿景:Airbnb 想让全世界的人都感受到“家在四方( Belong Anywhere )”。归属感和人情味是这个故事中最吸引人的地方,而这两点《奇遇人生》里面也都有。
《奇遇人生》为什么如此吸引人?
从出厂设置来看,《奇遇人生》既有大厂腾讯保驾护航,又有众多一线明星加盟,已经初具“爆款”的潜质。而真正地让这档综艺既出圈又高分的原因在于,它开创了一种新的综艺模式:纪录片式综艺,其最大的特点就是真实。
让明星们与世界各地不同的人奇遇,让他们走进普通人的故事,让明星们在镜头前卸下伪装,袒露真实的自我。透过明星的视角,《奇遇人生》展现了姿态万千的人生,也让我们意识到,原来世界上还有这样一群人,过着我们向往的生活。
可以说,《奇遇人生》拿捏住了当下部分青年群体的情绪痛点:他们渴望追逐世俗意义上的成功,但又对这种追逐心生厌倦,诗与远方成为他们心中最后的伊甸园。《奇遇人生》的魅力就在于,它告诉了这群年轻人,这个伊甸园真实存在。
《奇遇人生2》预热海报
在这场赞助中,Airbnb 也开辟了一条新的综艺营销之路。在传播节奏上,配合着《奇遇人生》的拍摄、播出,Airbnb 在不同的时间节点都有相应的营销方案;在传播渠道上,Airbnb 充分整合资源,线上线下联动,促成转化;在传播内容上,Airbnb 也最大程度地挖掘了《奇遇人生》的内核,借助这一大IP的力量,讲好自己的品牌故事。
Airbnb 与《奇遇人生》究竟产生了哪些有趣的“化学反应”?下文将以时间维度全面复盘这场综艺营销。
除却传统的口播、画面露出,在这一季的《奇遇人生》中, Airbnb 还邀请了每一位明星体验了平台上的民宿服务。
北极、加拿大、英国、澳大利亚、日本、中国,每一期的拍摄地点都不同,Airbnb 邀请明星入住的民宿也不尽相同,每一间都充满着各地的本土特色以及房东的个人意志。但相同的是,房东们都热情好客、渴望带给房客们不一样的体验。
本季《奇遇人生》的第 5 集更是直接围绕着一位 Airbnb 房东的故事展开。
在这一集中,主持人阿雅与嘉宾周迅住进了日本的“忍者小屋”。这间民宿由一位 76 岁但依旧优雅、独立的日本老奶奶胜濑道子经营。尽管已经年过古稀,道子女士坚持自己为房客收拾房间、准备日本传统餐食、每周还会亲自驾车进行采购。两个儿子在有需要的时候也会来帮忙,但大多时候还是道子女士坚持亲力亲为。正是因为胜濑道子的“硬核”,她被房客们称为“忍者”一样的人物,这间民宿也就有了“忍者小屋”的称号。
看似平安顺遂的胜濑道子,也正经历着生活给予的磨砺。道子女士相伴 50 余年的丈夫深受阿兹海默病的折磨,已经完全认不出她来,但是道子女士没有放弃希望,每周定期看望丈夫,等待着他认出自己的那一刻。
阿雅与周迅与道子女士一家在一起
节目中,阿雅、周迅体验了地道的日本民居,享受了道子女士烹调的传统食物,通过胜濑道子及她两个儿子的介绍,体会到了真实的日本社会;在听完道子女士的爱情故事,并近距离地体会到这对伉俪之间的深情后,两人也从中汲取到了新的人生体悟。
外来旅者在本地房东的带领下体验纯正的本地生活,在与房东的接触中接触到不一样的人生,并从中产生新的人生感悟。这不正是对 Airbnb 品牌内核的完美诠释?
有了第一季的铺垫,《奇遇人生 2 》还未播出就已经引起了无数观众的期待。在这个时候,Airbnb 也顺势推出了一款预告片式的 TVC ,吊足观众的胃口。
在 TVC 中,Airbnb 打出了“相遇就有奇遇”的概念,再次强化了品牌的精神内核:“来无人的公路流浪,再去有人情味的家落脚”, Airbnb 就是一个能够带来人情味、归属感的平台。这也是 Airbnb 与连锁酒店最大的区别。
Airbnb 预告片式 TVC
《奇遇人生 2 》播出期间, Airbnb 的宣发能力也很优秀!
每一集播出前, Airbnb 都会在官方微博上就相关内容进行预告;播出后, Airbnb 还会根据这一集的主题推出系列海报,给更多充满奇思妙想的民宿一个展示的空间。
第 1 集中,阿雅与嘉宾 Angelababy 一起跟随 74 岁的骑行爱好者徐玉坤骑行 800 公里赶往温哥华。在路上,他们探索了地图上没有显示的小路,也在路边搭帐篷睡觉,体会到“风餐露宿”的滋味。 Airbnb 就以“冒险”为主题,制作了 6 张主题海报,介绍了更多 Airbnb 平台上充满冒险元素的民宿,例如“长在树上的房子”、“私人航班”、“ UFO ”等。
这种联动方式不仅让 Airbnb 更深度地与《奇遇人生 2 》这档爆款综艺“捆绑”,也给予平台上的民宿更多曝光机会,让观众们能够更深入地了解 Airbnb 。
Airbnb 推出的联动海报
与此同时,Airbnb 没有仅着眼在增强品牌曝光度、加强与受众的互动。在《奇遇人生》播出期间, Airbnb 还推出了首届“奇遇民宿节”,与 Farfetch 、东方航空、饿了么星选、悟空租车等品牌联合“放价”,以实打实的优惠提升转化效率。
“奇遇民宿节”上线
Airbnb 联手众多品牌打造“奇遇民宿节”
在网站、App 的视觉上,爱彼迎也有“小心机”。配合着《奇遇人生》的播出时间,Airbnb 也把主视觉换成了相应的主题插画。
《奇遇人生2》正在播出道子女士的故事,Airbnb 配合着把网站主视觉也换成了道子女士与丈夫的插画
在《奇遇人生 2 》播出之前,爱彼迎就发起了 2019 “年度房东大奖”的评选活动,设置了「奇遇房东」、「新晋房东」、「房源设计」、「待客之道」、「社区贡献」、「创业精神」六大奖项。
第二季结束一周内,Airbnb 揭晓了“年度房东大奖”获奖得主。从海报上可以看出,此时的 Airbnb 依旧沿用了“相遇就是奇遇”的概念,再次强化品牌与《奇遇人生 2 》的关联度,借用这一高分综艺的 IP 加深自身的品牌内涵。除此之外,Airbnb 还以纪录短片的形式,讲述了“年度房东大奖”获奖者们背后的故事,让 Airbnb 与《奇遇人生 2 》的这场合作余韵悠长。
Airbnb 评选出来的「奇遇房东」
千禧一代正在成为旅游市场的主力军。较之他们的父辈,千禧一代的旅行不再停留在走马观花式的游览,他们更向往的是遇到更多新奇、有趣的人与事,渴望在旅行中提升自我。
作为全球知名的民宿短租平台, Airbnb 自创办之初就把目光对准了这批爱闯、有想法、重视体验感的千禧一代。《奇遇人生》的观众与 Airbnb 的受众高度重合,这也是促成此次合作的原因之一。
(爱彼迎中国市场营销负责人)陈慕儒称这次合作背后的品牌逻辑简单而清晰,“就是认清楚我们的对象是谁:我们想要沟通的对象、受众是谁,他们的痛点、痒点是什么,思考了这些之后,看怎样做才能够让他们真的静下来聆听。”
——钛媒体《爱彼迎为什么要赞助一档“野外求生节目”?》
2020 年是 Airbnb 正式进入中国的第四年。在陈慕儒看来,“爱彼迎的目标是打造一个有归属感的世界,让陌生人互相信任,让世界因为这样的交流,变得更加美好温暖而有人情味。”
如何打造归属感和人情味?「真实的故事」是关键。
《奇遇人生》是一个“去伪存真”的综艺,它带着明星们走出聚光灯,去见证那些粗粝、野蛮的自然;去偶遇那些执着、坚定的人;去与这个世界产生更深层次的连结;去吐露自己的真情实感。正是因为真实,《奇遇人生》中的故事才能引起共鸣,故事里的人才能够赚走观众的眼泪。
Airbnb 的思路也是这样的。在中国的四年内,Airbnb 一直很重视社区的搭建,它明白只有人情味、归属感才能够使它从激烈的民宿短租平台赛道中跑出来。无论是赞助《奇遇人生》还是打造“年度房东大奖”, Airbnb 都在竭力挖掘房东与房客身上的真实故事。用真实引起人们的共鸣,用真实帮助品牌传播。
从 Airbnb 一系列的动作可以看出,这个来自硅谷的民宿短租平台正逐渐转型为一个集住、食、行于一体的整合旅行平台。2020年,Airbnb 必然还有营销大动作,这个品牌值得期待。
Airbnb 配合《奇遇人生2》制作的 “相遇就是奇遇”系列海报都很出彩,文案也十分优秀。整理出来,希望能给到大家更多启发。已经将图片打包,下载方式见文末。
住进骑行的落脚点
还自己一个流浪的夙愿
遇见不同轨迹的人生
再碰撞出我的 AB 面
住进长在树上的房子
变成一只慵懒的松鼠
住进没有地址的家
跟着内心的水手出海
住进 UFO
把穿越星际的美梦加入行程
住进一架私人航班
远离世俗三万英尺
住进外星人基地
换种身份打卡地球
住进太空的 livehouse
和来自宇宙的乐器共鸣
住进环保的脑洞里
解锁竹子的新功能
住进大狗的怀抱
一起度过有爱的时光
住进游戏里的迷宫
让烦恼找不到我
住进蛇的肚子
探索森林深处的秘密
住进淘金圣地
发现内心的真金
住进地图边界
跟飞行员一起打破人生局限
住进一间小酒馆
调一杯叫「缘分」的酒
住进旧时光
把日子织成精致的旗袍
住进任意门
穿梭在混搭的时空里
住进充满关怀的家
让“家人”治愈你的身心
住进书屋
在琳琅满目的故事里找宝藏
住进小人书王国
找回大人世界遗失的美好
住进最大的贝壳里
听着大海的摇篮曲入梦
住进芭比之家
做一回童话故事的主人公
住进光合作用的现场
让晒太阳也变成「有氧」运动
住进存放记忆的家
用最深的羁绊抵御时间
住进忍者小屋
用细碎日常描摹亲情的形状
住进会移动的家
开启无拘束的亲子时光
住进定制雕塑馆
用身体复刻爱的记忆
住进有温度的旧屋
发现岁月沉淀的美好
住进真爱打造的小屋
彼此发生美好的化学反应
住进飘荡童谣的小巷
唤醒儿时的温暖记忆
住进乐器王国
邀山间的风来一场四重奏
住进玩具博物馆
恶补一回童心
住进游乐场
滑动解锁心中的疯小孩
住进树上的巢
做一只隐于市的鸟
住进童话蘑菇屋
变身无忧无虑的精灵
住进旧物新用的家
重塑人与物之间的关系
住进拥抱海洋的家
守望澄清的深蓝
住进玻璃城堡
在彩色光影中发现精灵的仙踪
住进旧物回收公寓
探索它们的全新面孔
住进自然博物馆
与野物们宅在一起
住进天然黏土屋
回归有机的田园生活
百度网盘链接:https://pan.baidu.com/s/1a1bTf5ry8yElcjjsfrSlKQ
提取码: a8fh
图片来源:
Airbnb 官方微博、Airbnb 官网、《奇遇人生》官方微博
参考资料:
爱彼迎的《奇遇人生》:在“碰撞”和真实中实现品牌共振,Annie Liu,2019.11.2
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