圣诞节酒店营销策划方案怎么做？思路讲解-成都活动策划网

　　圣诞节酒店营销策划方案怎么做？思路讲解

　　圣诞节酒店营销策划方案怎么做呢？做圣诞节酒店营销活动策划的亲们有福了，今天成都活动策划网来为大家讲解一下如何策划圣诞节酒店营销活动。

　　酒店活动策划的目的，有且只有3个：

　　1.客户拉新，获得更多的客户。

　　2.客户复购，让存量客户重复购买酒店产品。

　　3.提升均价，推广产品，产生信任和价值，助力酒店整体销售。

　　圣诞节的活动策划目的，无外乎这3个。

　　对于新开业的酒店来说，客户拉新是重要工作。因为刚开业的酒店知名度低，客户存量少，需要增加客户数量，所以，需要用活动来做客户拉新。

　　而客户拉新所需要做的事情，首先是客户定位，知道自己酒店需要什么样的客户。情侣酒店需要情侣客户，商务酒店需要商务客户，旅游酒店需要旅游客户，会议酒店需要会议客户…不同类型酒店需要的客户不同，这就是客户定位。

　　对于竞争激烈的市场来说，酒店还需要考虑从竞争对手那里挖客户过来。不论是挖客户，还是从客户野地拉新客户，都需要客户拉新的方法。

　　所谓的客户野地是指，某些客户不对任何酒店产生粘性，他们没有首选入住的酒店。

　　这类客户中的第一类，是粘性低，维护难度大，成本高的天生无粘性客户，他们之中，绝大多数是：谁家价格低，我就去谁家。因此，价格是这类客户拉新的首要方法。

　　另外一类是，从来没有酒店开发过的客户。比如，新搬过来的公司，还没有酒店去签协议，自然也没有首选酒店。这类客户，主要以速度为拉新方法。谁手快，客户就是谁的。

　　除客户野地之外，还有一类客户在竞争对手那里。绝大多数酒店并不会做用户画像，对于他们来说，直接抢竞争对手的客户，显得简单粗暴得多——别人已经筛选完的精准客户，不要白不要。

　　这类客户的拉新方法，有的靠价格，有的靠关系，有的靠产品，依人的情况各有不同。

　　反过来，对于那些已经开业多年的酒店来说，为了应对新酒店抢客户，就需要考虑维护老客户的营销活动了。

　　整理这一段：

　　对于新开业，客户存量不够的酒店，需要做客户拉新的活动。

　　客户拉新有两个方向：客户野地和竞争对手。

　　对于开业多年的酒店来说，做客户留存类的营销活动，会比客户拉新更加重要。

　　您可以对照自己的酒店现状，看看自己酒店需要做哪方面的活动。是拉新，还是留存，或者复购？

　　我在下面给大家介绍3种酒店活动策划方法，分别针对客户拉新、留存和复购，请往下看：

　　第1种：客户拉新活动。

　　拉新方法：通过老客户分享的方式拉新客户。

　　具体操作：

　　1、做一个活动页面，页面上留20元代金券；

　　2、凡分享酒店活动页面到朋友圈、微博的，可在酒店领取圣诞礼品一份；

　　3、凡持活动页面到店的新客户，可优惠20元；该客户如分享到朋友圈或微博，可再领取圣诞礼品一份。

　　活动分析：到店客户想获得圣诞礼物，就需要分享；他的朋友看到他分享的活动页面，并且里面有优惠券，刺激其到店消费；其到店消费后，为了获得圣诞礼物，再次分享出去，形成不断循环的活动闭环。加上前台员工推动，能产生持久的客户拉新。

　　第2种：客户留存活动

　　留存方法：对于消费过2次以上的客户，提供较好圣诞礼物。

　　具体操作：

　　1、筛选出酒店消费过2次以上的客户名单。为什么是消费2次以上的，这是因为，如果客人对酒店不满意，没需求，消费过1次后，就不会再来了；反过来，能来第2次的，可以确认对酒店有需求。

　　2、通过短信、微信等方式，告知对方领取圣诞礼物的方法。

　　活动分析：客户留存的目的，是防止竞争对手把优质客户抢走。因此，对于消费2次以上的客户，实施礼物刺激，避免其因为竞争对手的优惠措施而被挖走。

　　第3种：客户复购

　　复购方法：积分换礼

　　具体操作：

　　1、制定“100积分+一定金额”可换购住房的活动，向有积分的目标客户，使用短信或微信进行推广，刺激其再次到店消费。

　　活动分析：这类活动在圣诞节做得较少，除非酒店连圣诞节都不能满房。可以考虑换购红酒等方法，刺激老客户再次到店消费。

　　如果够细心，你会发现，酒店营销活动策划存在着规律与科学的方法，只要遵照这些规律与方法，酒店就能在营销活动的帮助下，变得生龙活虎。

　　酒店活动策划方案PPT下载：

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　　以上是成都活动策划网对圣诞节酒店营销策划活动方案怎么做思路的讲解，希望可以帮到大家~